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以投资人的视角看创业公司(3)

在之前两篇文章里,我简单分析了创业公司从外部招聘高管面临的挑战&候选人从什么角度去评判一家创业公司是否值得加入。在本文中,我根据自己的投资经历和对不同创业公司的观察,给出创始人和高管相处的几个tips。各公司的情况千差万别,这些零散的建议仅供参考。

1.关于创始人与高管间的互信

创始人和高管是1和N的关系。一家企业的核心创始人只有一两个,而过去的、现在的、未来的高管可以有很多。大部分企业从摇篮到坟墓都只有一个核心创始人,能够陪伴全程的高管那是“真爱”了。所以当创始人跟我说他最看重的品质是高管对他/她忠诚,我一般都送一句:“Good luck!”夫妻都能离婚、父子都能反目、兄弟都能互戕,要求高管忠诚,是必须要付出¥$的。

几乎可以确定的说,在每家公司的成长历程中,都发生过创始人伤了高管的心、高管伤了创始人的心的事件。有些玻璃心创始人或者高管,一遇到这种事情就上头,把公司闹得人心惶惶、矛盾重重。这类创始人或者高管,我建议你们不要创业,不要加入创业公司,因为你们缺乏安全感。

创始人这个“1”想要获得高管的尊重和信任,首先要学会尊重和信任高管,发自内心的,而不是假情假意的。嘴上说一套、背后做一套的创始人,你不会得到高管真正的尊重和信任,因为你是那个不变的“1”,前前后后那么多“N”总会有人把你的假面撕下来。而尊重和信任他人这种品质,是个人成长历程赋予的,不是上几个EMBA、看几本管理书籍就能学到的。只要创始人这个“1”稳了,高管这个“N”就会良性流动起来。企业发展不需要盲目的忠诚,需要的是互信,聚是一团火,散是满天星。

2.关于创业公司的文化建设及文化认同

有些老板喜欢把企业的愿景、使命、价值观等挂在公司里面,这算是一种比较低效的传播方式吧。公司文化,首先来源于每个人的做事方法。比如前面我们提到的“狼性文化”,是员工在日常做事、与合作伙伴打交道、与竞争对手抢单子的过程中体现出来的。公司文化更是创始人/老板个人做事方法的体现,上梁不正下梁歪的道理大家都懂。创始人/老板要有自知之明。

我的一个总结是,一家现代意义上的创业公司,最起码需要具备以下三种普适的文化:合作、进取、分享。

a) 合作,是一家公司存活的基础,有分工就一定会有合作;同事之间的合作、部门与部门的合作、公司与合作伙伴的合作,随时在发生;如果没有合作的文化,公司的业务就没法开展了。  

b) 进取,是公司发展的必要条件;一家没有进取心的公司,是没有资本价值的。  

c) 分享,是公司的义务和社会责任;公司不仅是创始人一个人的公司,员工、供应商、渠道商、客户、社区、政府等等,都是利益相关方;不会分享的公司,得不到利益相关方的支持。  

公司文化也是一个对高管的筛选器。新招的高管,排除能力因素,如果不认同、无法融入公司文化,就不适合在这家公司长期工作。

3.新高管与原有团队、部门之间的合作

有人的地方就有江湖,有江湖就有帮派。公司内部也很容易形成一些小“团体”、“帮派”,对新进入者是个挑战。创始人要对公司内部这种“帮派”保持警惕,必要时一定要自上而下干预,不可放任其发展。

很多公司规模不大,却过早得了“大公司病”,内部挖坑、攻讦此起彼伏,这反映的是创始人/老板的管理水平不行。新进入的高管发现这些情况后,要么勇敢加入战斗,争取成为获胜的一方,改变游戏规则;要么及时止损,撤退。

4.人才激励的机制设计

A)目标明确,赏罚分明。  

这个道理大家都懂,不需要解释,但是很多公司却做不到。

B)尊重人才,优胜劣汰。  

有的创始人特别不善于辞退差生,这其实是对优秀人才的不负责任。有些老板喜欢念旧,谈感情可是会伤钱的哦。

C)物质与精神奖励并重。  

不要忽视精神的力量。

D)请专业人士帮忙设计一套股权/期权激励方案。  

这是一个大的话题,下一篇文章我会专门讲这个。

E)人力资源部门很重要。  

人力资源部门受不受重视,我们从这个部门负责人的级别和薪酬水平就可以看出来。实际上,能否打造一个有战斗力的组织,人力资源部门起到非常关键性的作用,不能把这个部门当作传统意义上的“中后台”部门。关于这一点,很多优秀的企业都有“最佳实践”,以后我们慢慢分享。

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